Informativa sulle spedizioni

Spedizione gratuita su ogni ordine. Non c’è un minimo di spesa e nessun costo di spedizione viene aggiunto al checkout, in nessun Paese in cui spediamo.

Tempi di lavorazione

Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nel weekend o in un giorno festivo iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

Una volta spediti, gli ordini arrivano in genere entro 3-9 giorni lavorativi. Considerando anche la lavorazione, la maggior parte degli ordini arriva entro 4-12 giorni lavorativi dall’ordine.

Questi sono tempi indicativi, non garantiti. Controlli doganali, ritardi dei corrieri e periodi di picco come Black Friday e Natale possono aggiungere alcuni giorni.

Corrieri

Spediamo con corrieri nazionali e internazionali affidabili, e il corriere viene scelto in base alla destinazione così che il tuo pacco sia gestito dalla rete più adatta al tuo indirizzo. Il corriere del tuo ordine è indicato nell’email di conferma spedizione.

Tracciamento

Riceverai un’email di conferma spedizione con un numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino. Il tracking può impiegare fino a 48 ore prima di mostrare la prima scansione, quindi un numero non riconosciuto di solito significa che il corriere non ha ancora scansionato il pacco, non che ci sia un problema.

Gli ordini con più articoli possono essere spediti in più pacchi e arrivare in giorni diversi. Ogni pacco ha il proprio numero di tracciamento.

Nessun costo alla consegna

Il prezzo che paghi al checkout è il prezzo totale del tuo ordine. All’arrivo non devi pagare nulla in più.

Eventuali tasse dovute su un ordine internazionale vengono calcolate e riscosse al checkout e pagate da noi all’autorità competente, non addebitate successivamente dal corriere. 

Indirizzi di consegna

Controlla attentamente il tuo indirizzo prima di completare il checkout. Possiamo modificare un indirizzo solo prima che l’ordine venga spedito, quindi contattaci subito se noti un errore. I pacchi restituiti a noi a causa di un indirizzo errato o incompleto possono essere rispediti una volta che confermi i dati corretti.

Ordini mancanti o in ritardo

Se il tracking non si aggiorna per 10 giorni lavorativi, oppure il tuo ordine non è arrivato entro 15 giorni lavorativi dalla spedizione, contattaci e apriremo una segnalazione con il corriere per risolvere il problema.

Contatti

Domande su una consegna: support@axmof.it. Rispondiamo a ogni messaggio entro 48 ore, 7 giorni su 7.